文员应避免不必要的通信和邮寄，尽可能频繁的联系集中起来分批进行。 正确。 错误。
文员对报纸和杂志的处理，可以挑出上司喜欢的报纸和杂志放在他的办公桌上，其他的放在报刊架上供大家阅读。 正确。 错误。
如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长，你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话，告诉上司要找的人马上就会来听电话，让上司直接与对方通话。 正确。 错误。
文员对支票管理要谨慎，支票簿与印章应该一同锁入抽屉。 正确。 错误。
善于合作指每一个文秘人员都要谦虚、谨慎，对同事尊重和理解，即不能违反同事的意愿。 正确。 错误。
文员传达上司信息时，可以把上司的话语加多或减少，以个人的口吻来转达。
