如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长，你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话，告诉上司要找的人马上就会来听电话，让上司直接与对方通话。 正确。 错误。
文员代替上司传达不利消息时，因为当这个信差很困难，所以要拖到最后一刻行动。因为上司震怒，自己转达口信的语气也应该变成上司的语气。 正确。 错误。
文员传达上司信息时，可以把上司的话语加多或减少，以个人的口吻来转达。 正确。 错误。
文员第一次做一项工作时应该快一些，如果错误可以再做一遍。 正确。 错误。
没有两位办公室人员一天的工作内容是完全相同的，但像核对文员的日志与上司的日志的事项是否一致则是典型的工作。 正确。 错误。
文员对支票管理要谨慎，支票簿与印章应该一同锁入抽屉。
