[填空题] 窗口服务人员接待用户时，一般要（），主动（），礼貌、热情、耐心、周到。

鸡马立克氏病根据其病理变化表现不同，可分为以下几型：（）和等。 当有老弱病残等特殊用户使用通信业务时，一般（），营业员应礼貌地向其他用户说明。 TYJL-II型计算机联锁系统取消列车进路先点压（）按钮，再用鼠标（）键点压始端信号机。 TYJL-II型计算机联锁系统排列列车进路用鼠标（）键先点压始端信号机，再点压相应的终端信号机。 维生素E缺乏的主要症状有（）、肌营养不良等。 窗口服务人员接待用户时，一般要（），主动（），礼貌、热情、耐心、周到。