TYJL-II型计算机联锁系统取消列车进路先点压（）按钮，再用鼠标（）键点压始端信号机。
砂的孔隙中不含水或含水极少的状态称为（） ["干燥状态","气干状态","湿润状态","饱和面干状态"]
窗口服务人员接待用户时，一般要（），主动（），礼貌、热情、耐心、周到。
砂的内部和表层均含水达到饱和状态，而表面的开口孔隙及面层却处于无水状态称为（） ["干燥状态","气干状态","湿润状态","饱和面干状态"]
简述人身保险的性质？
TYJL-II型计算机联锁系统排列列车进路用鼠标（）键先点压始端信号机，再点压相应的终端信号机。
