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电信公司客户访谈技能知识竞赛题库
问题:
[判断题] 倾听过程中,要站在企业的立场,从企业利益的角度出发去考虑被访者的意图和反应。
A . 正确
B . 错误
京剧界第一个女丑是谁?她是由什么剧种改演京剧的? 正确。 错误。 固溶处理 正确。 错误。 在访谈的多种技巧中,提问是主动的技巧,倾听是被动的技巧。 正确。 错误。 京剧武生行有哪些流派?请说出四个以上的流派。 正确。 错误。 在倾听过程中,不要随便打断对方,不要提问题或发表意见感想。 正确。 错误。 倾听过程中,要站在企业的立场,从企业利益的角度出发去考虑被访者的意图和反应。
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相关题目:
京剧界第一个女丑是谁?她是由什么剧种改演京剧的?
固溶处理
在访谈的多种技巧中,提问是主动的技巧,倾听是被动的技巧。
京剧武生行有哪些流派?请说出四个以上的流派。
在倾听过程中,不要随便打断对方,不要提问题或发表意见感想。
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