阳生叶与阴生叶的结构特点有何不同？（7分）
在加油作业过程中，出现油品滴、洒问题后最恰当的用语是（）。 ["A、如果顾客没有看见，不告诉顾客","B、很抱歉，我帮您处理一下","C、没有关系，加油会经常遇到这样的事情","D、没有关系，我帮你处理一下"]
激素在植物营养生长过程中有哪些调节作用？（9分）
加油站员工能够理解顾客，认真、耐心地聆听顾客的需求和意见，尽力为顾客解决问题，做到有问必答、百问不厌，体现了服务态度礼仪中（）的方面。 ["A、尊重顾客","B、主动热情","C、细致周到","D、宽容耐心"]
以下加油站员工站姿不正确的是（）。 ["A、抬头、目视前方、挺胸直腰","B、双腿并拢直立、脚尖分成V字形，身体重心放到两脚中间","C、倚靠立柱或加油机","D、双手合起，放在腹前或背后"]
试比较双子叶植物的根和茎的初生结构的特点。油菜和水稻茎的初生结构有何不同？（15分）
