题目：H公司维修网点应急订单的优化策略研究

        来自加盟网点的应急订单频繁出现，侵蚀了家电巨头的利润。如何站在网点与家电企业共赢的角度，通过制定合理的补库策略和绩效考核方案，减少应急订单的发生，节约H公司的运营成本，是本篇论文的主要研究目的。这个问题，普遍存在于以加盟网点提供售后服务的家电行业，希望本篇论文的分析和结论能够对同样被应急订单问题困扰的其它企业有所借鉴，这是本文更深远的研究意义。

        本篇论文通过对H公司青岛事业部、北京工贸、和遍布北京海淀区、丰台区、朝阳区的多个洗衣机维修网点的实际调研，从备件分类、安全库存、考核导向、工单分配、需求预测、绩效激励等方面分析了应急订单频繁出现的原因，提出了相应的备件分类方法、库存盘点策略、呆滞盘活机制、订单整合方案、绩效评估改进方案等综合的应急订单优化方案。库存盘点策略是优化方案中的核心部分，本篇论文运用连续盘点策略模型，在网点实际安全库存不变或稍有增加、订货批量不变的前提下，通过压缩供应商提前期、降低供货不确定性、建立共享的虚拟库存、制定备件替代策略、提高备件通用性等方法，提高了网点常用备件的满足率、从而降低了应急订单的数量，最终实现了H公司运营成本降低和顾客满意度提升的目标。