一般来说传递信息使用（）沟通方式能达到较好的沟通效果。 A、表情。 B、图形。 C、动作。 D、语言。
目前对甲型（H1N1）流感病例的治疗方法主要有（） A、综合对症支持疗法。 B、抗病毒药物治疗。 C、中医辨证治疗。 D、如出现细菌感染可使用抗生素。
混合信函业务是由收信人所在地邮局的专业信函打印封装机打印、封装，按（）进行投递的信函业务模式。 A、平常信函。 B、挂号信函。 C、保价信函。 D、印刷品。
临猗的读音为（）。 A、LINGYI。 B、LINYIN。 C、LINYI。 D、LINGYING。
预防鼠疫措施哪项合理：（） A、加强疫区管理。 B、疫区人群普遍预防应用抗菌药物。 C、灭鼠、灭蚤。 D、疫苗接种。
企业站在客户的立场上关心客户，指的是（）服务质量评价标准。
