当前位置:高级企业培训师(一级)题库>第七章人员素质测评题库

问题:

[单选] 内容涉及专业知识和职业能力倾向的测试题型为()

A . 机考试题
B . 笔试试题
C . 面试试题
D . 情景模拟题

收银员的服务是一个大概念,其具体含义应包含以下三个方面内容:服务态度、()和服务技术。 A、服务心理。 B、服务能力。 C、服务品质。 D、服务知识。 系统的逻辑模型是在系统开发中的()完成的。 商业银行应结合本行实际,建立和完善以客户为中心的(),有效整合客户信息,通过数据分析与挖掘,为客户提供更多创新产品和服务,不断提升客户服务水平,提高客户满意度。 A、客户资产管理系统。 B、客户信息管理系统。 C、客户财务管理系统。 D、客户关系管理系统。 当()时,不宜与对方握手。 A、当向某人道别时。 B、当对方两手满是东西时。 C、当向对方表达谢意时。 D、向某人祝贺时。 下列选项中,属于当代婚姻家庭生活中的主要问题的是()。 不健康的择偶观。 非婚生子女增加。 婚外性行为。 婚姻质量高。 内容涉及专业知识和职业能力倾向的测试题型为()
参考答案:

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