员工的解聘包括员工（）情况。 A．辞职。 B．退休。 C．辞退。 D．资遣。
物业企业制定的招聘计划的内容包括（）。 A．各类人员的招聘条件。 B．招聘信息发布的时间、方式与范围。 C．招聘的薪酬标准。 D．招聘的渠道、方法。 E．计划招聘人员总数和人员结构。
日常物业管理期档案的收集主要包括（）。 A．物业运行记录档案。 B．物业维修记录档案。 C．物业服务记录档案。 D．物业管理公司高层管理人员档案。
典型紧急事件的处理包括对火警、燃气泄漏、电梯故障、噪声侵扰、电力故障、浸水漏水、（）和台风袭击等典型紧急事件的处理。 A．小孩不慎摔倒。 B．高空坠物。 C．交通意外。 D．刑事案件。
在出入管理中，安防人员应（）。 熟悉国家有关法律法规、本小区公共秩序管理服务规章制度。 熟悉本岗位工作规程及相关安防设施设备的使用方法。 合理控制出入管理环节，认真履行岗位职责。 发现异常情况及时采取相应防范措施。 严格禁止并阻止外来车辆和人员进入本小区。
物业管理专项维修资金由业主或物业使用人交纳，专项用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的（）。
