能源保障是（）物业的管理重点和难点之一。 A、住宅小区。 B、写字楼。 C、商业。 D、工业区。
“恪守自己的职责，防止超越自身的管理范围”是（）物业的管理重点和难点之一。 A、住宅小区。 B、写字楼。 C、商业。 D、工业区。
戒毒人员的（），可以按照有关规定探访戒毒人员。 A、亲属。 B、就读学校的工作人员。 C、朋友。 D、所在单位的工作人员。
物业管理的智能化将促使物业管理由简单维护型、劳动密集型向（）转变，从而进一步提升物业管理专业化水平。 A、科技维护型。 B、知识密集型。 C、技能复杂型。 D、（A与B。
下列不属于住宅小区物业管理重点和难点的是（）。 A、前期管理。 B、装修管理。 C、租赁管理。 D、解决收费难问题。
“购物活动等纠纷和矛盾，物业管理人员又无权处理，公共秩序维护难度大”是（）物业的特点。
