下列不属于沟通激励的内容的是（）。 公关宴请。 交流市场信息。 让经销商发泄不满。 培训销售人员。
下列属于浮动薪酬的是（）。 基本薪酬。 奖金。 福利。 货币工资。
管型的主要基质成分是（）。 本-周蛋白。 β2-微球蛋白。 微量清蛋白。 尿液蛋白电泳。 T-H蛋白。
电力生产过程由（）等几大环节组成。 发电、配电、输电、变电、用电。 发电、变电、输电、变电、配电、用电。 发电、变电、配电、输电、用电。 发电、输电、变电、配电、用电。
服务产品的特征中，（）指服务的构成成分及其质量水平经常变化，很难统一界定。 A.无形性。 B.不可分离性。 C.差异性。 D.储存性。
服务产品针对人的无形行为是（）。
