题目：基于BSC的国有保险公司销售人员KPI绩效考核研究——以T财险公司为例

随着我国经济的快速、稳健发展，保险主体的不断增加，保险市场竞争已进入白热化阶段。在保险市场竞争日趋激烈的大环境下，是否拥有一支相对稳定、高绩效水平的销售团队是决定了保险企业拥有竞争力的关键因素。国有保险公司落后的绩效考核体制已无法适应市场，人才的流失已成为其面临的严峻问题之一。

本文提出了“基于BSC的KPI”绩效考核改进思路，并以T财险公司销售人员为例进行研究。在BSC理论的指导下，把BSC的四个绩效维度看成KPI的主控因素，将T财险公司战略划分为四个主控因素确定公司KPI指标，再根据销售部门的职能以及销售部门在公司整个运营流程中的角色得出销售部门的KPI指标，最后将部门的KPI指标具体分解为销售人员的KPI指标。此外，本文在此基础上，采用特尔菲法对T财险公司销售人员的KPI指标权重进行设计，并结合T财险公司现有经营实际情况以及行业的特点，采用加减分法和评价表法为每个绩效指标设定考核标准，并确定考核主体和考核周期。

总之，将成熟的KPI方法和先进的BSC理论结合，既运用BSC的战略思想，从整体上体现公司战略，又借助KPI体系的构建方法，将公司战略目标分解成量化的、具体的工作目标，最大限度地发挥绩效考核的作用。建立一套完善的绩效考核体系，既能符合公司发展战略，又能提高销售人员的工作积极性，减少其流失率。对于国有财险公司保持竞争优势、持续发展具有深远意义。