接到石田三成举兵的急报，德川家康召集了众将士召开了“小山评定”会，小山位于哪一个县？（） ["福岛县","枥木县","东京都","神奈川县"]
根据故障现象判断是否用户端故障，否，则转入移动专业组处理。如果转入移动专业组处理，（）要跟踪处理情况。
提高烧结矿碱度将使烧结矿中（）增加。 ["温度","液相","燃料","比重"]
为了准确响应用户，并为故障投诉的预处理做好准备，需要事先查阅综合接入客户的（）资料。
作为西军总帅守卫大阪城的是哪位大名？（） ["石田三成","毛利辉元","加藤清正","上杉景胜"]
为了提升客户满意度，要求在接到投诉保障后（）分钟内电话响应用户，并了解现场故障情况。
