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问题:

[单选] 在客户评价服务质量的五个标准中,()是指企业独立准确地完成所承诺服务的能力。

A . A、可感知性
B . B、可靠性
C . C、准确性
D . D、保证性
E . E、反应性

下面关于整体路面特点表述正确的是()。 A、现浇水泥混凝土路面和沥青混凝土路面。 B、各种碎石、瓦片、卵石等组成的路面。 C、平整、耐压、耐磨。 D、适于广场、游步道和通行轻型车辆的地段。 轴封电加热器的投撤有什么规定? 车站编发挂有限速车辆的列车时需经()准许并发布命令。 列车调度员。 车站调度员。 车站值班员。 机车调度员。 车站编发超长列车时需经()准许并发布命令。 车站调度员。 车站值班员。 列车调度员。 机车调度员。 按园路面层材料分为()几种。 A、整体路面。 B、块料路面。 C、碎料路面。 D、简易路面。 在客户评价服务质量的五个标准中,()是指企业独立准确地完成所承诺服务的能力。
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