旅客投诉时，服务人员应如何用自己的劝说能力使矛盾化解？
患者经行感受外邪，往来寒热，胸胁苦满，咽干，目眩，心烦喜呕，舌苔薄白，脉弦。治宜（） 逍遥散。 蒿芩清胆汤。 大柴胡汤。 小柴胡汤。 半夏泻心汤。
小柴胡汤治证的表现无（） 往来寒热。 心烦喜呕。 呕吐黄涎。 口苦咽干。 胸胁苦满。
组成中没有牛膝的方剂是（） 血府逐瘀汤。 玉女煎。 独活寄生汤。 大秦艽汤。 镇肝熄风汤。
逍遥散的功用是（） 疏肝解郁，养血健脾。 透邪解郁，理气疏肝。 清利肝胆，和胃化痰。 疏肝健脾，行气止痛。 补脾柔肝，理气养血。
半夏泻心汤的功用是（）
