导游人员回答新闻媒体提问时，应遵守我国的各项法律法规、党的方针政策，还要尊重民族文化、宗教信仰、风俗习惯等，这是最基本的底线。（） 正确。 错误。
旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起30日内作出处理决定。（） 正确。 错误。
生态学所研究的有4个可辨别尺度的亚部分，对每一部分，生态学家感兴趣的对象是有变化的，那么在生态系统这一水平上，主要研究的项目有（） 正确。 错误。
减少土壤侵蚀的方法有（） 正确。 错误。
游客喝醉，当其自身有危险或对周围安全造成威胁时，导游要尽快将醉酒游客搀扶进房。 正确。 错误。
若是集体投诉，导游人员最好把大家集中起来进行商谈，更容易达成一致。（）
