导游若遇到非正式采访，导游认定不能透漏的信息，就应该婉言谢绝。（） 正确。 错误。
植物种间对辐射强度反应的重要战略差异显示为（），它们分别具有是适应于高的和低的光辐射范围。 正确。 错误。
正式采访一般要按照程序经被采访单位领导同意后方可实施，事前会做好详细的策划和沟通。（） 正确。 错误。
面对游客的投诉，旅游投诉处理机构会在受理投诉之日起15个工作日内下达受理通知书。（） 正确。 错误。
若是集体投诉，导游人员最好把大家集中起来进行商谈，更容易达成一致。（） 正确。 错误。
旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起30日内作出处理决定。（）
