面对游客的投诉，旅游投诉处理机构会在受理投诉之日起15个工作日内下达受理通知书。（） 正确。 错误。
若是集体投诉，导游人员最好把大家集中起来进行商谈，更容易达成一致。（） 正确。 错误。
不经我国宗教团体邀请或允许，任何人都不得在非宗教场所散发宗教宣传品。（） 正确。 错误。
有游客对于我国进行蓄意污蔑和故意挑衅，导游人员应立场坚定、观点鲜明有理有据予以驳斥。（） 正确。 错误。
发现海水突然下沉快速退潮，或看见海面出现排浪整齐，浪头很高的异常海浪，是海啸前兆。（） 正确。 错误。
游客喝醉，当其自身有危险或对周围安全造成威胁时，导游要尽快将醉酒游客搀扶进房。
