以下对广东农信社银行卡卡投诉的后续处理要求，描述正确的有（） ["交易成功将"卡业务投诉表"的客户联交还客户","交易成功将"卡业务投诉表"的客户联作为记账凭证保存","已经录入的"卡业务投诉表"（原件）必须上送卡管理部门","已经录入的"卡业务投诉表"（原件）不再上送卡管理部门","已经录入的"卡业务投诉表"（原件）交还客户保存"]
有人主张汉字改革，有人反对汉字改革，为什么会出现这样两种截然相反的观点呢？
按广东农信社银行卡业务的规定，以下对广东农信社换卡业务特殊异常处理描述不正确的有（） ["换卡交易失败，重新操作"[037100]换卡"交易。","换卡交易失败，重新操作"[037204]开卡"交易。","卡交易失败，操作"[037222]销卡"交易销卡，再使用另一张新卡操作"[037204]开卡"交易。","联动收取卡工本费失败，操作"[360401]IC.卡开电子现金账户"交易，收取银行卡工本费。","联动开通电子现金失败，操作"[360401]IC.卡开电子现金账户"交易开通电子现金。"]
有人说，“矮”和“射”两个字从结构看表示的意义正好相反，“矮”是“委矢”，正好是“射”的意思，“射”是“寸身”，正好是“矮”的意思。这种说法对不对？为什么？
按广东农信社银行卡业务的规定，以下不可以作为广东农信社银行卡挂失到期销卡中销个人银行卡业务的记账凭证的项目有（） ["销活期结算账户交易单","取消卡与销户关联交易单","个人客户开通业务申请书","销卡交易单","业务交易回单"]
有人说汉字易学，有人说汉字难学？为什么会有这样矛盾说法？试分析其依据。
