以下属于广东农信社银行IC.卡换卡业务主要风险点的有（） 客户填写的业务申请书、挂失申请书等相关资料是否正确。 客户提交的有效身份证件是否真实、有效，齐全。 柜员录入的卡号是否正确。 收回的IC.卡卡片上的电子现金余额是否清零。 客户办理登记簿"退还"时，是否本人持有效证件办理。
与古代汉字相比，现代汉字在字形结构上有哪些主要变化？
按广东农信社银行IC.卡业务的规定，以下需在广东农信社IC.卡管理模块中操作的IC.卡挂失类型有（） IC.卡临时挂失及解挂。 IC.卡密码挂失。 IC.卡书面挂失。 IC.卡密码重置。 IC.卡书面挂失解挂。
按广东农信社银行卡业务的规定，以下对广东农信社换卡业务特殊异常处理描述不正确的有（） 换卡交易失败，重新操作"[037100]换卡"交易。。 换卡交易失败，重新操作"[037204]开卡"交易。。 卡交易失败，操作"[037222]销卡"交易销卡，再使用另一张新卡操作"[037204]开卡"交易。。 联动收取卡工本费失败，操作"[360401]IC.卡开电子现金账户"交易，收取银行卡工本费。。 联动开通电子现金失败，操作"[360401]IC.卡开电子现金账户"交易开通电子现金。。
有人主张对使用汉字的要求应该是“识繁写简”，你认为这个提法对不对？为什么？
以下对广东农信社银行卡卡投诉的后续处理要求，描述正确的有（）
