2018年浙江师范大学经济与管理学院842管理学之管理学—原理与方法考研仿真模拟五套题
● 摘要
一、单项选择题
1． 下列关于正式和非正式组织表述正确的是（ ）。
A. 既然有非正式组织，管理者就不应让正式组织存在
B. 非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系
C. 既然有正式组织，就不应该存在非正式组织
D. 在管理中，管理者可以忽视非正式组织的作用
【答案】B
【解析】非正式组织是由工作性质相近、社会地位相当、对一些具体问题的认识基本一致、观点基本相同的人们组成的一个松散的独立于正式组织之外的团体。它具有如下积极作用:①满足职工的需要; ②加强合作的精神; ③促进正式组织中的工作开展; ④维护正式组织的秩序。因此，非正式组织有其存在的必要性。同时，非正式组织可能存在如下危害:①非正式组织的目标如果与正式组织冲突，则可能对正式组织的工作产生极为不利的影响; ②非正式组织要求成员一致性的压力，往往也会束缚成员的个人发展; ③非正式组织的压力还会影响正式组织的变革，发展组织的惰性。因此，非正式组织和正式组织又存在一定的竞争关系。
2． 土先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司任企划部经理，考虑到自己的资历、经验等，他采取了较为宽松的管理方式，试分析下列哪一种情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果? （ ）
A. 企划部任务明确，王先生与下属关系好但职位权力弱
B 企划部任务明确，王先生与下属关系差但职位权力弱
C. 企划部任务不明确，王先生与下属关系差且职位权力弱
D. 企划部任务不明确，王先生与下属关系好且职位权力强
【答案】B
3． 关于组织文化的功能，正确的是（ ）。
A. 组织文化具有某种程度的强制性和改造性
B 组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求
C. 组织的领导层一旦变动，组织文化一般会受到很大影响，甚至立即消失
D. 组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念
【答案】A
4． 要明确企业计划的外部条件，关键是（ ）。
A. 定量预测
B. 定性预测
C. 销售预测
D. 环境预测
【答案】C
【解析】
A 项，定量预测是指使用历史数据或因素变量来预测需求的数学模型;
B 项，定性预测是指预测者依靠熟悉业务知识、具有丰富经验和综合分析能力的人员与专家，根据己掌握的历史资料和直观材料，运用个人的经验和分析判断能力，对事物的未来发展做出性质和程度上的判断，然后，再通过一定形式综合各方面的的意见，作为预测未来的主要依据;
C 项，销售预测是指根据以往的销售情况以及使用系统内部内置或用户自定义的销售预测模型获得的对未来销售情况的预测;
D 项，是通过己取得的情报资料和监测统计数据，对未来或未知的环境讲行估计和椎测。由此可知，AB 两项，只是一种方法:D 项，只是对环境的把握，片计划无直接关系:C 项，可以直接指导企业计划的制定。
5． 某高校的教务处长被调到该高校的人事处担任人事处长，从员工在职培训的角度看，这属于（ ）。
A. 升迁
B. 岗位交流
C. 内部提拔
D. 职务轮换
【答案】D
【解析】在职培训的方法有两种:
①职务轮换，是指通过横向的变换，使员工从一个职位调到另一职位以扩展其工作经验的培训方法;
②预备实习，是指受训员工以一对一的方式跟随经验丰富的老员工工作一段时间，在其指导下提升自己的知识与技能的一种培训方法。题中，该高校的教务处长到人事处长的调动，属于平级的横向职位交换，即是职务轮换。
6． 下列表述中，不属于美国企业管理一般特征的是（ ）。
A. 卜下级之间甚至员工之间倾向于独立与竞争
B. 严密和严格的现代企业管理制度
C. 员工对于其他人的工作情况以及整个企业的发展状况漠不关心
D. 自上而下与自下而上相结合的集体决策方式
【答案】D
【解析】美国企业管理中，决策程序是自上而下，以高层管理者和少数专家为主体的，强调个人负责制，一旦出现重大决策失误，决策者要承担全部责任。
7． 当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用（ ）策略。
A. 回避
B 迁就
C. 强制
D. 妥协
E 合作
【答案】A
8． 在作出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的口前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是（ ）。
A. 诊断技能
B 人际关系技能
C. 概念性技能
D. 技术技能
【答案】C
二、名词解释
9． 信度与效度
【答案】信度是指考评的一致性和稳定性，一致性指不因所用考评方法及考评者的改变而导致不同结果; 稳定性指一定时间内重复考核所测评的结果应相同。主要表现为一个测量过程中各项目的得分是否基本相符合，两次测量考评的分数是否前后基本一致。
效度是指考评所获信息与待测评的真正工作绩效间的相关程度。考评测量的效度越高，表示它所测量的结果能正确反映工作绩效的程度越高。效度反映运用某种技术得出的测试结果所能真正衡量被测试对象的程度。效度差便是所测量的不是拟测的，无关信息被纳入，有关信息却被忽略了，出现文不对题与答非所问的弊端。
信度与效度的关系体现为:信度将影响效度水平的高低，信度是对测评结果的稳定性和一致性的反应，而效度是结果与工作绩效相关程度的反应。一般而言，测评者的绩效结果越稳定、越一致则其结果与工作中的绩效水平的相关程度就越大，反之则越低; 有效的考核既要有信度又要有效度。二者共同作为测评考核有效性的手段。