2017年四川大学公共管理学院331社会工作原理[专业学位]之社会工作概论考研强化模拟题
● 摘要
一、简答题
1． 社会工作主要有哪些伦理守则?
【答案】社会工作有以下伦理守则:
（1）社会工作者的行为举止
①适当性。社会工作者应该维持作为一个专业工作者在能力和身份上的高标准。
②能力和专业发展。社会工作者努力争取和保持在专业实践和专业表现中的精通地位。
③服务。社会工作者应该把服务看作是社会工作专业的首要义务。
④诚实。社会工作者应该按照专业诚实的最高标准行动。
⑤学问和研究。从事学习和研究的社会工作者应该由学者质询的惯例来指导。
（2）社会工作者对当事人的伦理责任
①当事人利益的首要性。社会工作者的首要责任是对当事人负责。
②当事人的权利和特权。社会工作者应该做出一切努力来最大限度地培育代表当事人的自我决定权利。
③秘密和隐私。社会工作者应该尊重当事人的隐私，并且要保守在专业服务过程中所获得的一切信息和秘密。
④费用。当设定费用的时候，社会工作者应该保证其所履行的服务与当事人的支付能力比较是公平的、合理的、考虑周到的和相称的。
（3）社会工作者对同事的伦理责任
①尊重、公平和礼貌。社会工作者应该以尊重、礼貌、公平和充分信任的方式来对待同事。 ②处理同事的当事人。社会工作者有责任用全部的专业知识来处理同事的当事人。
（4）社会工作者对雇主和雇用组织的伦理责任
对雇用组织的承诺。社会工作者应该遵守对雇用组织做出的承诺。
（5）社会下作者对社会下作专业的伦理责任
①维持专业正直。社会工作者应该坚持和推进这个专业的价值、伦理、、知识和使命。
②社区服务。社会工作者应该帮助这个专业在使一般大众接受社区服务方面更加方便和可行。 ③发展知识。社会工作者应该承担起在专业实践中鉴定、发展和完全使用知识的责任
（6）社会工作者对社会的伦理责任
促进普遍福利。社会下作者应该促进社会的普遍福利的增长。
2． 项目评估的三种类型。
【答案】项目评估包括服务前评估、服务中评估和服务后评估一大类。
（1）服务前评估服务前评估有需求预估和方案开发两种。
①需求预估指社会工作者诊断所需舒缓议题的范围和领域、目标人口的特征、问题、表达性需要和欲望，从而指导项目的计划和开发。
②方案开发就是在若干候选计划中选取合适方案。
（2）服务中评估服务中评估就是评价实务过程相关活动的状况，是一种动态评估。由评估者自己直接观察，总是比较容易了解每个过程进展的结果。评估者也应该在评估进行期问，随时检查各种各样的报告，以便能了解方案施行所产生的变化。
（3）服务后评估服务后评估是对服务效果进行评判，有结果评估和效率评估两种。
①结果评估就是比较服务前后服务对象的变化，判断项目是否有效实现计划目标。
②效率分析就是将干预结果与服务投入进行比较
3． 简述泰彻的价值体系。
【答案】泰彻的价值体系，主要包括以下内容:
（1）每一个人都有作为个人的尊严和价值;
（2）每一个人都应该受到尊敬和得到周到的对待;
（3）每一个人都应该参与影响他的决策;
（4）每一个人都应该自由发展他自己的能力和天赋;
（5）每一个人都应该公平地分享对货物和服务的控制;
（6）对于为了理性行为所必需的信息，每一个人都应该具有完全和自由获得的权利。
4． 如何理解个人与问题的分离?
【答案】（1）在社会工作视角中，个人与问题的分离有助于帮助社会工作者更好的服务案主。
（2）个人与问题的分离，使得社会工作者在对案主进行服务时，能避免因案主遇到的问题而对案主个人的能力产生怀疑。在服务过程中，社会工作者坚信个人是有潜力的，案主对世界的认知和解释与世界对案主所展示出的荒唐行为或不良行为的反应之间的互动，是由社会过程所确立或放大的。这些观点解释案主的行为和问题而不谴责作为这些社会过程受害人的案主的有益方式。
（3）增权取向的社会工作秉持的核心的理念就是将个人与问题分离，始终把案主看作是具有多种能力和潜力的个人、家庭、群体和社区，而无论他们可能或者事实上多么弱势、无能力、被贬低或自我毁灭。因此，社会工作者和案主的工作关系是以案主的特殊能力、资源和需求为前提，并支持案主或案主群，使日常生活更加有报酬性和在与他人的伙伴关系中施加共享的权力。这种伙伴关系的日的是鼓励案主在追求和巩固己经被提升的自尊、健康、安全、个人及社会权力等的过程中充分利用他们自己的强项。一句话，焦点在于案主的能力和优势。
5． 中国健康照顾服务体系的基本内容和基本特征是什么?
【答案】中国健康照顾服务体系的基本内容和基本特征是:
中国的健康体系由多种性质不同的医疗服务组成，这包括:自我保健和个人健康照顾体系，农
村新型合作医疗保险体系，城镇职工基本医疗保险体系，公费医疗体系，医疗救助体系，公共卫生、疾病预防、卫生防疫、食品药品监督体系，康复医学和社区卫生服务，环境保护和职业卫生等。这些不同的健康照顾服务组成健康照顾制度。
6． 简述评估的类型。
【答案】评估的类型主要有以下几种:
（1）方案评估
力案评估是对机构服务方案的评估。这类评估所要解决的问题是指出某一服务方案是否合理、是否可行、技术是否适当、方案的实施是否有较大把握以及该方案是否属较优方案等。
（2）投入评估
投入评估是对服务投入的人力、时间、精力和财力进行评估，实际上是对于服务的监察工作。评估内容包括:机构（或成员）提供多少项服务、机构为此投入多少人员、机构（成员）为此投入多少时间和资金以及有多少人接受服务等。
（3）过程评估
过程评估针对的是机构运行或服务提供过程。过程评估要解决的问题是要搞清楚，机构（成员）提供了哪些服务、服务是如何提供的以及服务过程是否指向计划目标。
（4）结果评估
结果评估是对机构运行或服务结果的评估。结果评估关心的是机构所提供的服务的实际效果，这种效果与预期效果的关系，达成这种效果的原因及影响因素。
（5）效率评估
效率评估是比较服务的投入和产出，进而发现资源利用率的评估方式。它关心的是资源利用效率而不是服务的一般效果。这种评估一般用于同服务资助者的交代。
二、论述题
7． 试述小组工作的实践原则。
【答案】香港理工大学何洁云的《社会工作实践:小组工作》归纳了科诺卡（Konop.ka , 1972）建议的用于指导社会小组工作的实践原则:
（1）认可每个人的独特个性及行为的多样性。
社会工作者必须清楚认识每个成员的独特差异以及他们的不同需要和不同问题。对每个成员的不同需要采用适合的介入方法，并制定有针对性的治疗计划和目标。
（2）认可小组是多种多样的及行动是多样化的。
这是对小组的个别化原则。每个人的差异使得山人组成的小组也有差异，小组有不同的需要和不同的互动模式。社会工作者对不同的小组同样要采用不同的治疗目标和计划。
（3）真诚地接纳每一个人。
社会工作者可以有自己看待他人的价值观念，但他不需对他们的行为和品行表示赞同与否，应该完整地接纳每一个人，包括他的长处与不足。