当前位置:邮政储汇业务员考试题库>第十一章邮政储蓄特列业务处理题库

问题:

[多选] 账户因输错密码而止付后,()才能解除止付。(五级、四级)

A . A、凭存款人实名证件办理密码解止付
B . B、凭正确密码办理密码解止付
C . C、办理密码挂失后重置密码
D . D、不需办理任何手续

客户凭()在柜台申请寄送对账单、修改对账单寄送信息和取消寄送对账单业务。(五级、四级) A、卡 。 B、印鉴 。 C、卡密码 。 D、身份证件。 在邮储机构,下列()的挂失可以办理正式挂失。(五级、四级) A、存折挂失 。 B、卡挂失 。 C、密码挂失 。 D、凭证密码双挂失。 邮政储蓄挂失业务按挂失事项不同分为()三种。(五级、四级) A、印鉴挂失 。 B、凭证挂失 。 C、密码挂失 。 D、凭证密码双挂失。 内部查询的内容包括()。(五级、四级) A、客户账户止付明细 。 B、报表 。 C、公共信息 。 D、账户情况。 客户查询邮政储蓄业务、收费标准、利率、联网网点和特约商户等公共信息时,可通过()渠道办理。(五级、四级) A、柜台 。 B、ATM 。 C、电话银行 。 D、网上银行。 账户因输错密码而止付后,()才能解除止付。(五级、四级)
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