客户服务最基本的是要做到（）。 ["控制客户","控制客户的购买倾向","控制客户的购买能力","有能力引导客户对产品和服务的选择"]
第二肝门指的是（）. ["三支肝静脉汇入下腔静脉处","肠系膜上静脉与脾静脉汇合处","门静脉左右分支处","肝动脉、门静脉、胆管进出肝脏处","尾状叶静脉汇入无腔静脉处"]
制作金属烤瓷桥蜡型时，桥体龈端应离开牙槽嵴（） ["0.5mm","1mm","2mm","2.5mm","3mm"]
广式月饼属于（）。 ["混酥类面团","砂糖浆面团","层酥类面团","擘酥类面团"]
后牙牙槽嵴正常，金一瓷桥桥体与牙嵴的接触方式应采用（） ["鞍式","悬空式","改良鞍式","船底式","单侧接触式"]
什么是基因工程？其操作环境、操作对象、操作水平、基本过程分别是什么？
