2018年海南大学经济与管理学院434国际商务专业基础[专业硕士]之国际商务考研基础五套测试题
● 摘要
一、简答题
1． 重读“管理聚焦”专栏中的快乐蜂现象，然后回答以下问题：
（1）对快乐蜂的国际扩张模式作何种解释？为什么你认为它进入了那些国家？
（2）快乐蜂在美国的扩张非常有限。为什么会这样？
（3）快乐蜂现在似乎把海外增长的重点放在印度和中国。为什么这些国家对快乐蜂有吸引力？
（4）为什么快乐蜂考虑通过并购进入印度？
【答案】（1）快乐蜂通过找到使自己有别于麦当劳这类外国跨国公司的方法，采取本土化战略进行国际扩张。在菲律宾，快乐蜂拥有540多家分店，占有超过60%的市场份额，销售收入接近6亿美元；接着，快乐蜂开始进入邻近亚洲国家，如印度尼西亚，在那里，它本土化的菜单更好地满足了当地人的口味；之后，快乐蜂进入中东，大量的外派菲律宾工人为公司提供了一个现成的市场。20世纪90年代末，快乐蜂决定进入美国，那里同样有大量的菲律宾人口。
（2）第一是因为美国的快餐店已经饱和，另一个原因是顾客对外派的菲律宾社团有着强烈的偏见。
（3）—个国家从事经营活动的长期经济利润是市场规模（从人口统计数据看）、该市场消费者的现有财富（购买力）以及取决于经济增长率的消费者未来可能财富等因素作用的结果。像中国、印度这些新兴国家的市场消费者数量非常巨大，且发展非常快，因此，它们是富有吸引力的国家。而且，这两个国家的口味与西方的有很大不同，快乐蜂通过本土化战略可以比麦当劳更好地满足他们的口味。
（4）因为并购的风险要比新创企业更小。企业进行并购时，它买下的是能生产已知收入和利润流的一系列资产。当企业在海外市场并购时，它还能获得有价值的无形资产，包括当地的品牌和管理人员对所在国家业务环境的知识。这样的知识能降低由于忽略国家文化而导致犯错误的风险。
2． 重读“管理聚焦”专栏中FCX 系统公司的案例，然后回答以下问题：
（1）从FCX 公司成功出口的案例中，可以得到什么样的经验教训？
（2）你认为FCX 出于什么原因终止了它与国际经销商的关系，开始自己出口产品？
（3）通过FCX 的故事，你认为为什么外国市场对小企业的成长十分重要？
【答案】（1）一个企业要想成功出口，应该非常主动地寻找出口机会。一个企业的国际市场通常要比其国内市场大得多，所以，出口几乎总是能使一个企业増加其收入和利润。此外，要想
成功出口，一是要寻求政府机构、出口导向机构的帮助，从它们那里获取出口经验、技能、信息等方面的资源。二是聘请一家出口管理公司，来避免出口过程中可能出现的问题和失误。三是企业自身要恰当地选择出口战略，并坚持下去。
（2）当FCX 把它在有业务的国家里的营销权和服务委托给国际经销商时，国际经销商同时在经销竞争对手企业的产品，因此不可能有完全的忠诚。在这种情况下，当地代理商可能不如企业自己从事营销工作那么卓有成效，FCX 便终止了它与国际经销商的关系。
（3）对小企业来说，出口的最大前景就在于能在外国市场上发现巨大的赚钱和获利机会。一个企业的国际市场通常要比其国内市场大得多，所以，出口几乎总是一个企业增加其收入和利润基础的途径。通过扩大市场规模，出口能使企业达到规模经济，从而降低它的单位成本。不出口的企业常常会丧失巨大的增长和降低成本的机会。因此，小企业可以作为出口商蓬勃发展起来。
3． 重读“管理聚焦”专栏中红点颜料公司的案例，你从中得到有关出口战略方面什么样的经验教训？
【答案】从红点颜料公司的案例，我们可以知道如果采取一些简单的战略步骤，一个公司出口成功的可能性会显著增加。例如：
（1）聘请一个出口管理公司或者至少一个出口顾问，这对初次出口的商家尤为重要。红点颜料公司就聘请了中密歇根大学教授作为它的出口顾问。
（2）出口商应该认识到建立出口业务所需的时间及管理投入，并且应雇用额外的人员监督这项活动。威廉斯花几年时间解决了红点公司缺乏拥有出口业务技能人才的问题，现在红点公司已有两名接受过出口原理及国际经营知识培训的专职员工。
（3）投入大量精力与当地的经销商或消费者建立一种稳固而又持久的关系是非常重要的。威廉斯认为与潜在的客户建立长期的私人关系是经营成功的关键。
（4）企业必须积极主动地寻找出口机会。红点颜料公司很早就开展了国际业务，曾经获得出口奖。
4． 重读“管理聚焦”专栏“美国镁业寻求保护”一文，美国对来自中国和俄罗斯的进口镁征收反倾销税，谁是最大的受益者？谁是最大的受损者？这些税收对美国的利益最有益吗？
【答案】美国的镁生产商和政府是最大的受益者；美国的镁消费者是最大的受损者。
如果这些税收能够帮助美国国内生产商自然成长，增强它们的国际竞争力，那么对美国的利益是有益的；如果这些税收只是倾向于保护美国镁生产商的低效率和促进过量生产，那么对美国的利益是无益的。
5． 重读“管理聚焦”专栏中“沃尔玛的国际分部”一文，回答如下问题：
（1）设在总部的沃尔玛国际分部实行集中决策，而这为各个国家子公司的运营带来了问题，这是为什么？沃尔玛对此作出的反应能有效解决问题吗？
（2）你认为设立一个国际分部对管理沃尔玛国外公司来说是最好的结构吗？这种结构可能会
引起哪些问题？还有哪些其他结构可以采用？
【答案】（1）由于实行集中决策，灵活性不强，各个国家的管理负责人在改变策略和运作方式前需要从公司总部的上司那边得到批准，这样会贻误决策时机。此外，也会让高层管理者不堪重负，而做出不好的决策。
现在沃尔玛国际分部已经实行了分权决策，这能有效解决之前集权所带来的问题。分权通过把一些日常事宜下放给下层管理者，使得高层管理者能把时间和精力集中在关键问题上。此外，分权具有更大的灵活性，能对环境变化作出更快的反应，因为决策不必层层上报。更重要的是，在分权组织结构中，决策者更接近问题所在地，更了解情况，从而能作出更好的决策。
（2）设立一个国际分部对管理沃尔玛国外公司并不是最好的结构。
这种双重结构存在着国内与国外经营间潜在的冲突与协调问题：
①国外子公司的负责人在组织中的话语权没有国内职能部门负责人或国内产品部门负责人多，然而国际分部的负责人却被认为要向总公司负责在各国的所有利益。这样就把各国分公司经理降为公司等级组织结构中的二级层次。这与发展国际化和建立一个真正的多国组织的战略不符。
②国内运营与国外运营之间缺乏协调。在组织结构层次中的各部门相互分隔，这将阻挠在全球范围内引入新产品，阻挠国内和国外营运点之间核心能力的转移，以及将全球生产合并于关键的区位以实现区位和经验曲线经济。
鉴于上述这些问题，沃尔玛可以采用世界范围的组织结构，世界范围的地区结构将会是很好的选择。
6． “多国企业在选择战略时必须比较战略的效益（以价值创造来衡量）和实施这种战略所需的成本（由实施战略所需的组织构架来界定）。基于此，有些公司适合实行本土化战略，有些适合全球标准化或国际战略，还有些则适合跨国战略。”这种说法是否正确？
【答案】这种说法是正确的。
利润最大化是每个企业追求的首要目标。当战略的效益与实施这种战略所需的成本之间的差额最大时，则是最符合企业的战略。一般来说，地区调适压力大，而降低成本压力小的企业适合实行本土化战略；地区调适压力小，而降低成本压力大的企业适合实行全球标准化战略；地区调适压力和降低成本压力都小的企业适合实行国际战略；地区调适压力和降低成本压力都大的企业适合实行跨国战略。通过选择合适的战略，企业能将效益和成本之间的差额最大化，实现最大盈利。