散客旅游完全是自助旅游。() 正确。 错误。
导游人员应性格多变、活泼，待人热情，富有幽默感。() 正确。 错误。
上班时，导游员的衣着要时尚流行;社交时衣着要舒适得体。()(9) 正确。 错误。
鞠躬礼盛行于日本、韩国和朝鲜，但现在他们常用的礼节是握手。() 正确。 错误。
一般存款账户是存款人因借款或其他结算需要，在基本存款账户开户行以外的银行营业机构开立的结算账户，一般存款账户可以办理现金缴存，但不得办理现金支取。（） 正确。 错误。
旅游者在中国境内遗失行李的责任人一般是交通部门和行李员。()
