[多选] 影响客户忠诚的主要要素有（）

A . 信任
B . 感知价值
C . 情感
D . 客户的转移成本

实际生产中，焦炭在半焦以前都是在（）的条件下进行的。客户忠诚的类型有（）潜在性忠诚。信赖性忠诚。懒惰性忠诚。利益性忠诚。新购置的UPS电源，在使用前，要充电（）左右。 A、1h。 B、2h。 C、6h。 D、12h。结焦时间是指炭化室内的煤料经过从平煤到下次（）的时间。结焦性能最好的煤种是（）。影响客户忠诚的主要要素有（）

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