客户价值分为当前价值和未来价值两个方面（） 正确。 错误。
在c盘“考核”文件夹下新建一个名为“考试文档”的文件夹，并将“考核”文件夹中的“考试注意事项”文档复制到新建的“考试文档”文件夹中的操作步骤为（）①在桌面上打开“我的电脑”，进入c盘“考核”文件夹；②在“考核”文件夹下选中“考试注意事项’’文档，并点击“编辑”菜单中的“复制”菜单；③右击鼠标，新建文件夹，给文件夹命名为“考试文档”；④打开“考试文档”文件夹，点击“编辑”菜单中的“粘贴”菜单项。正确的操作顺序是（）。 正确。 错误。
期末处理模块，包括（） 正确。 错误。
客户满意是企业从与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得利润（） 正确。 错误。
一般工业固体废物厂址应选在工业区和居民集中区主导风向下风侧，同时场界距居民集中区（）。 正确。 错误。
配合度高，能力强的零售客户对烟草公司品牌培育消费引导等工作发挥着更为显著的作用（）
