小冬开展了一个大学生人际交往小组，他在小组中强调组员之间的互动，通过组织小组活动及组员之间的互动，发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。小冬在这个过程中使用小组工作的一个重要模式，符合这个模式的实施原则的有()。 使能者原则。 积极参与原则。 开放性的互动原则。 平等性的互动原则。 面对面的互动原则。
某儿童保护机构设立了专门的研究部门，令其充当机构领导的参谋，这属于()组织结构。 直线式。 跨专业。 问题解决型。 直线参谋式。
公信力是指社会服务机构获得()信任的能力。 社会。 政府和社会。 公众。 政府、社会和公众。
某社区服务中心正在举办一项社区教育活动，在活动开始半个月后，中心主任召集相关人员参加工作会议，总结上一阶段情况，布置和调整各方面工作，促进相互之间的配合。这个过程属于社会工作行政中的()。 多元交代。 公共关系。 程序性协调。 工作性协调。
社会工作者小敏组织的大学生交际小组进入中期转折阶段，下列属于社会工作者在此阶段的工作是()。 协助组员处理好冲突。 把工作焦点集中在如何帮助组员建立相互信任上。 增强小组成员的凝聚力，让小组组员有满足感和稳定感。 帮助组员处理离别情绪和维持小组经验为介入的焦点。
让社会服务机构发挥最大效率，也有助于提高下属或员工的满意度，这是()的目的。
