微机唯一能够直接识别和处理的语言是（）。 机器语言。 高级语言。 甚高级语言。 汇编语言。
客户关系生命周期从动态角度研究客户关系，可以分为四个阶段，其中（）关系的探索和试验阶段。 考察期。 形成期。 稳定期。 退化期。
（）一起并列为电信网的三大支撑网，是通信网正常运行的基础，也是保证各种业务网运行质量的重要手段。 时钟网与电信管理网、信令网。 同步网与电信管理网、信令网。 同步网与时钟网、电信管理网。 同步网与时钟网、信令网。
“自感”现象就是线圈本身的（）变化在本线圈中产生感应电压的现象。 电压。 电流。 电阻。 电压和电流。
数据仓库中的数据存在不同的综合级别，一般称之为粒度；粒度越大，表示（）。 细节程度越低，综合程度越低。 细节程度越低，综合程度越高。 细节程度越高，综合程度越低。 细节程度越高，综合程度越高。
呼叫中心起源于20世纪70年代美国的（）。
