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[填空题] 我省分别在()年、()年举办了两次全省农村党员干部现代远程教育学用典型评比活动,我市辰溪县欧国建、鹤城区彭先文、麻阳县傅锡和被评为“()”,芷江县王洪元、会同刘骁勇、溆浦县舒幸、辰溪县杨志明被评为“袁隆平科技致富能手”。

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[问答题] 旅客王洪斌为退伍军人,尚未办理居民身份证,乘机时办理了临时身份证,该旅客的证件是否有效?临时身份证需要哪些具体内容?

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[问答题] 客人洪涛的客票标明经济舱,航段为北京伦敦,而在定座记录中却是公务舱,可否按公务舱接受该旅客乘坐飞机?为什么?

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[问答题,简答题] 请写出何为遣返旅客?各国运送遣返旅客有何具体规定?

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[问答题,简答题] 王小航(8岁),父母为其购买机票,单独乘机去广州看外婆婆,在填写客票时,姓名栏中应如何注明?什么年龄范围的儿童允许办理这种旅行?这种小旅客的座位安排上应注意什么?

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[问答题,简答题] 头等、公务舱旅客的行李标示牌如何使用?

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[问答题,简答题] 什么年龄范围内的儿童按成人票价的50%购买机票?什么年龄范围的客人可以按成人票价的10%购买机票?乘机时年龄12周岁零一天的小旅客江丽丽可否购买半价票?

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[问答题,简答题] 旅客王宾乘坐CA985航班头等舱有北京至旧金山,其在办理乘机手续柜台交运精密仪器意见30公斤,另外交运行李意见10公斤,请问,精密仪器可否作为免费行李接收?为什么?

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[问答题,简答题] 请写出在离港系统中查看9月18日CA1307航班座位图的操作指令?(两种方式都可以)

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[问答题,简答题] 请举例描述旅客服务人员在实际工作中如何发挥自己的能力品质、劝说能力?