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问题:

[单选] 对服务态度描述不正确的有()。

A . 服务态度是服务管理的一个重要内容
B . 服务态度体现了服务员如何来认识和理解服务对象
C . 服务态度体现了服务员如何来认识和理解服务工作
D . 服务态度反映了服务对象和对服务工作的热情程度

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