IS0／TSl6949：2002属于IS09000族标准中的（）o 核心标准。 其他标准。 技术报告或技术规范。 小册子。
根据《中华人民共和国地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法》的相关规定，关于地方各级人大的会议制度和工作程序，下列说法正确的是() 地方各级人民代表大会会议每年至少举行一次。经过五分之一以上代表提议，可以临时召集本级人民代表大会会议。 乡、民族乡、镇的人民代表大会设主席，并可以设副主席一人至二人。主席、副主席由本级人民代表大会从代表中选出，任期同本级人民代表大会每届任期相同。 在地方人大举行会议时，地方各级人大10人以上联名可以提出属于本级人大职权范围内的议案。 乡、民族乡、镇的人民代表大会举行会议的时候，选举主席团。由主席团主持会议，并负责召集下一次的本级人民代表大会会议。
在交易所质押式回购交易开始时，（）申报买卖方向为买入。 以资融券方。 融入资金方。 以券融资方。 融出资金方。
CRM引擎的目的是（）。 对顾客信息进行分析。 与其他系统保持沟通。 收集顾客信息。 为员工提供信息。
内幕信息的知情人包括（）。 持有上市公司10%股份的法人股东的董事。 发行人的高级管理人员。 发行人的董事。 发行人的监事。
顾客关系管理应用支持顾客管理生命周期中相应的业务过程有（）。
