邮政业务调查的作用是：市场调查是认识市场最基本的方法；市场调查是制定和调整计划的依据；邮政市场调查是邮政（）的基础。 A、市场经营。 B、市场竞争。 C、市场预测。 D、市场优先。
品牌是一种集合概念，蕴含着丰富的市场信息，其中最持久并且揭示了品牌间差异的实质性的是品牌的（）。 A．属性。 B．利益。 C．价值。 D．文化。 E．个性。
营销员对邮政产品或服务必须非常熟悉，并（）；营销员要相信邮政的产品对客户有用，努力让客户对其产生兴趣。 A、充满乐趣。 B、充满信任。 C、充满信心。 D、充满兴趣。
企业形象则包括（）两个方面的内容。 A、企业本身和企业产品。 B、企业本身和企业服务。 C、企业产品和企业宣传。 D、企业产品和企业推销。
引起钩体病肺出血型致病的主要钩体类型是 A．波摩那型。 B．七日热型。 C．犬型。 D．黄疸出血型。 E．澳洲型。
mailbox的中文意思是（）
