全面质量管理的特征是全员参加的、采取全面方法的和对企业（）的全面管理。 经营过程。 经营全过程。 管理程序。 经管程序。
以下关于TS3100的描述哪个是正确的？（） 不支持LTO格式的磁带驱动器。 支持FC接口。 不支持SAS接口。 最多容纳9盘磁带。
在包长分别为（）条件下，家庭网关在上行和下行方向的二层以太网数据流量应分别达到上下行最大线路激活速率的80％以上。 64byte。 512byte。 1024byte。 1518byte。
EAD的桌面资产管理功能包括（）。 资产变更告警。 实时监控USB移动硬盘使用。 软硬件资产信息统计。 控制文档访问权限。
广义的质量不仅指产品质量，而且还包括（）质量和工作质量。 服务。 工序。 外观。 管理。
合同相对人违约的，（）应按合同条款约定收取违约金或要求对方赔偿损失。
