在行李寄存服务中，寄存人与提取人不一的寄存行李服务应由饭店（）办理。 客房服务中心。 客房楼层。 大厅行李寄存处。
话务员受理叫醒服务时，应注意叫醒的方式，尽可能使客人感到亲切，在叫醒服务时，应（）。 A.礼貌问好，并报出客人叫醒时间。 B.询问客人是否需要订车。 C.询问客人是否需要送餐到房。
根据，DB31/329.8，旅馆内面积大于（）平方米的前厅（大堂）强制安装摄像机。 A、50。 B、60。 C、70。 D、80。
《入侵报警系统工程设计规范》GB、50394-2007，基于局域网、电力网和广电网的入侵报警系统响应时间应：（） A、不大于20s。 B、不大于2s。 C、不大于4s。 D、不大于5s。
如果饭店住客已满，为了保证常客对饭店的好感和忠诚，总台服务员必须为到酒店的客人提供以下帮助（）。 A.与条件相当的饭店联系，帮助客人落实住宿的地方。 B.为客人联系舒适、豪华的饭店。 C.告诉客人其他饭店的名称，电话，以便客人投宿。
《重点单位重要部位安全技术防范系统要求第3部分：金融营业场所》（DB31/329.3），银行营业网点的防盗报警控制器操作键盘应安装在（）。
