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问题:

[多选] 作为一名良好的商业谈判者,应具备的素质有()。

A . 要有坚定的维护本国或本方利益并为之奋斗的信念
B . 具有丰富的知识和经验
C . 人品高尚,作风民主
D . 要有心计,城府要深

顾客购买商品的心理活动过程包括()。 顾客对商品的认知阶段    。 顾客对商品的意志阶段 。 顾客购买商品阶段     。 顾客对商品的情感阶段。 理化检验法可分为()等。 物理检验法  。 化学检验法 。 视觉检验  。 生物学检验法。 ABC分类管理方法包括的步骤有()。 如何进行分类  。 如何进行选择 。 如何进行储存  。 如何进行管理。 等额地让出可让利益的让步策略是()。 A坚定的让步策略。 B一次性让步策略。 C“色拉米”香肠式让步策略。 D先高后底、然后又拔高的让步策略。 企业扩散管理的目标主要有()。 成长期销售额快速增长    。 成熟期产品渗透最大化 。 介绍期销售额迅速起飞    。 尽可能维持一定水平的销售额。 作为一名良好的商业谈判者,应具备的素质有()。
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