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问题:

[多选] 在游览活动中,导游应了解游客的心理活动,因势利导,掌握服务工作的主动权,要注意以下几点:()。

A . 主动与游客交流
B . 积极推销旅游特色产品,达到购物目的
C . 依游客兴趣组织灵活多样富有情趣的导游活动
D . 随时观察游客的情绪变化
E . 注意生理因素对游客行为的影响

二力平衡的条件是。() A、大小相等,方向相反;。 B、大小相等,方向相反,作用于同一物体;。 C、大小相等,方向相反,作用在同一直线上;。 D、大小相等,作用在同一直线上。。 针对东北地区游客的个性特点,旅游接待时要注意()。 特别注意不斤斤计较。 善于感情投资。 要坦诚相待。 多用幽默风趣的语言。 给足面子,热情友好。 游客在各阶段共同的心理特征可以归纳为()。 美好的愿望。 寻求刺激。 享受服务。 友好交往。 激动兴奋。 金属导体的电阻与无关。() A、导线的长度;。 B、导线的横截面积;。 C、导线材料的电阻率;。 D、外加电压。。 流水施工参数包括哪些内容? 在游览活动中,导游应了解游客的心理活动,因势利导,掌握服务工作的主动权,要注意以下几点:()。
参考答案:

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