什么是服务创新？服务创新的类型有哪些？
控制台零层一块定型配线的端子板，可供（）使用，使用后的空余端子也不再另作它用。 ["A、一组单动道岔","B、一架信号机","C、一组单动道岔和一架信号机","D、一组单动道岔和一组双动道岔"]
“硬”标准和“软”是如何划分的？并举例说明。
6502电气集中正常排列进路时，（）吸起，切断ZCJ的自闭电路。 ["QJJ","GJJ","XJJ","SJ"]
对低温回收凝油工艺流程的特点叙述不正确的是（） ["利用高压天然气的节流制冷","大幅度降低天然气的温度","天然气的重烃成分呈液态凝析出来","采用电脱盐技术将原料中的少量的盐和水脱除"]
简述关系营销与一般交易营销的区别。
