● 摘要
随着互联网的发展,中国的旅游产业变的越来越复杂,与传统的旅游产业有很大不同,因而产生了许多问题。旅游产业属于服务业,始终围绕旅游消费者的需求进行生产经营活动,在传统的旅游产业中,旅游供应商、旅游批发商和旅游零售商通过互相的协作为旅游消费者提供旅游产品和服务,而在互联网时代,旅游消费者开始转变为旅游产品和服务的提供者,他们越来越希望能够将自己亲身的旅游经历写成游记、拍成视频甚至做成一套攻略,以旅游产品或者服务的形式与其他旅游消费者分享,满足旅游消费者更加自主的需求。这样一来,如何对互联网时代的旅游产业进行资源整合,既实现旅游产业的正常运转,又实现旅游消费者的自我价值,这是目前面临的一个很现实问题。
本文从价值链的角度,对如何进行互联网时代旅游产业的资源整合进行了深入研究。首先对互联网时代旅游产业价值链及其优化方法的国内外研究现状做了详细的阐述,对价值链、产业价值链和顾客价值的相关理论做了简单介绍,为后面进行互联网时代的旅游产业价值链优化研究打好了理论基础;其次,对比了互联网时代和传统的旅游产业价值链在内涵、特点和价值链结构这三个方面的异同点,突出了互联网时代旅游产业价值链的特征,并且基于此提出了互联网时代旅游产业价值链的优化思路;再次,根据优化思路对互联网时代的旅游产业价值链进行了优化,基于互联网时代旅游产业的突出特征来确定优化目标,依据顾客价值理论来构建价值结构,在优化目标和约束条件的基础上进行优化模型的建立;最后,本文在合理的范围内设定初始数据,利用MATLAB软件对优化模型进行了仿真实验,验证了优化模型原理的可行性,并且根据实验结果提出了促进互联网时代旅游产业发展的建议。
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