（）是一场必须持之以恒、常抓不懈的持久战 团体客户服务能力和素质提升战役。 个人客户服务能力和素质提升战役。 理赔能力素质提升战役。 渠道能力素质提升战役。
导致LNG在储罐内翻滚的根本原因是（） 罐内压力变大。 温度升高。 密度不同。 存放时间过长。
兖州煤业股份有限公司全面深化内部市场化建设，推行（）按照“试点先行，分类指导、区别对待、稳妥推进”的原则。 岗位货币化。 班组建设。 三级市场。 四级市场。
完善仲裁调解机制。建立各级仲裁委员会，监管内部市场交易行为，仲裁内部市场结算和交易纠纷。要对仲裁运行实行投诉、（）、过错追究制度，形成有效的激励约束制度。 选点树标。 量化考核。 点面结合。 协调推进。
寿险公司核算长期险业务支付保险金的科目不包括（） 满期给付。 赔款支出。 年金给付。 死伤医疗给付。
MBO手册主要是用于（）管理
