西格玛水平的含义理解正确的是（）。 西格玛水平是企业对商品质量要求的一种度量。 西格玛水平越高，过程满足顾客要求的能力就越强，过程出现缺陷的可能性就越小。 西格玛水平越低，过程满足顾客要求的能力就越低，过程出现缺陷的可能性就越小。 西格玛水平是过程满足顾客要求能力的一种度量。 西格玛水平越低，过程满足顾客要求的能力就越低，过程出现缺陷的可能性就越大。
（）是六西格玛管理的重要切入点。 顾客。 企业内部过程。 劣质成本。 学习与增长。
六西格玛的核心特征是（）。 最高顾客满意度。 体现质量经济性管理。 质量特性形成过程或结果避免缺陷达到六西格玛水平。 系统的方法与操作体系。
产品的使用可靠性，除去固有可靠性的影响外，还应考虑（） 安装因素的影响。 设计、制造因素的影响。 操作因素的影响。 维修保障因素的影响。 以上都对。
对产品可靠性的分析、评价和改进都离不开故障信息。建立故障报告、分析和纠正措施系统(fRACAS)的目的是（）。 保证故障信息的正确性和完整性。 及时利用故障信息对产品进行分析、改进，防止故障再现。 使信息反映及时。 实现产品的可靠性增长。 以上都不正确。
流通合格率RTY旨在提高企业的（）能力。
