上门服务人员应在预约时间前（）分钟到达现场；若因特殊原因无法准时到达的，应及时通知客户并取得客户的谅解；若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）个小时通知客户，解释时间变更的原因并致歉，态度要诚恳，语气要委婉，并根据客户的具体情况重新约定上门服务时间。上门服务前不得（）。
小提琴的背板是独立的整板还是拼板好？为什么？
简述输血的适应证。
如何判定小提琴的琴头、背侧板是不是一棵树上的？
简述静脉输液时预防静脉炎发生的措施。
集团客户代维应严格遵守（）的有关规定，为客户提供热情、周到的服务。
