（）是指对风险管理策略的适用性及收益性情况的分析、检查、修正和评估。 分析风险管理策略。 评估风险管理策略。 分析风险管理效果。 评估风险管理效果。
理财师要做好客户服务和客户关系管理，首先必须进行市场细分和客户定位。
客户关系管理应该提升到企业竞争与发展战略的高度。
以下不属于客户关系管理对理财业务发展的意义的是（） 为理财师提供客户服务的工具和方法。 将客户需求转化为生产力。 直接提高理财业务的收益。 防止客户流失。
（）又称关系营销，是指以特定手段将客户分级或分类，区分出对公司利润贡献大的VIP客户，并为之创造更高消费价值、提供更多更好的服务，使之成为公司的忠诚那个客户，长久的为公司创造收入和利润。 差异化营销。 情感营销。 数据库营销。 电话营销。
客户关系维护或营销要注意以下几点（）
