[多选] 综合记分卡中，客户方面的主要评价指标有（　）。

简述标准成本系统的作用。 简述决策的特征。 简述完全成本法和变动成本法的区别。 下列项目属于数量标准的有（　）。 原材料标准消耗数量。 原材料标准单价。 直接人工标准工时。 直接人工标准工资率。 下列属于制造业营业预算的有（　）。 销售预算。 生产预算。 现金预算。 直接材料采购预算。 综合记分卡中，客户方面的主要评价指标有（　）。