当燃气泄漏的气味很浓时，怎样防止失火（）。 尽快拨打救援电话，寻求帮助。 立即关闭燃气阀门，开窗通风。 迅速用水浇燃气灶，阻止燃烧。
《一幅壮锦》这个故事来自（）族。 汉族。 回族。 壮族。
在Word中插入一个脚注和尾注的步骤是（） 插入-引用-脚注尾注。 窗口-引用-脚注尾注。 工具-引用-脚注尾注。 视图-引用-脚注尾注。
两舱面包服务应在（）服务后结束。 冷荤。 水果。 汤。 芝士。
按通用服务礼仪的规定，在社交礼仪中，以下对"握手礼仪"描述正确的是（） 为表示真诚，握手时要用九至十分的力气。 见到长辈，要主动伸手握手。 为方便可交叉握手。 握手一般是右手。
重大投诉，接待后（）转呈主管经理进行处置程序；重要投诉，接待后（）内转呈主管经理进行处置程序；轻微投诉，不超过（）内或在住户要求的期限内解决。
