物业客户服务中心的职责之一是接受投诉，通知相关部门处理并对建议、投诉进行跟踪、回访和记录。
叙述轨道检查车现场复核病害的方法。
以下是鸵鸟、企鹅、绿头鸭和猫头鹰这几种鸟的羽毛特点，其中判断正确的是：（） ①羽枝不具小钩，因而不构成羽片 ②正羽下密生绒羽 ③羽轴宽短，羽片狭窄的鳞片状羽毛 ④羽毛轻松柔软，因而活动时无声 ①——鸵鸟，②——企鹅，③——绿头鸭，④——猫头鹰。 ①——鸵鸟，②——绿头鸭，③——企鹅，④——猫头鹰。 ①——猫头鹰，②——企鹅，③——鸵鸟，④——绿头鸭。 ①——企鹅，②——猫头鹰，③——绿头鸭，④——鸵鸟。
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简述文书的特点。
当燃气泄漏的气味很浓时，怎样防止失火（）。
