当通话中电脑出现问题时，客服代表应怎么办？
下列关于PBCS系统密码设置正确的是（）。 ["网点销售人员在销售门户系统修改用户登录密码，其在核心业务系统的登录密码将被自动同步修改；","销售人员在核心业务系统修改用户登录密码，其在销售门户系统的登录密码不被同步修改。","销售人员密码超限次等原因失效后，由业务负责人岗经授权复核后对其密码进行重置。","密码有效期为三个月"]
接触式测温仪表的（）必须是直接与被测对象接触，其测温的（）较高。
PBCS系统中，客户经理严禁办理（）。 ["委托代理","开户、重空支用类","挂失","汇款"]
PTA浆料配制搅拌器停运将引起（）。 ["A、PTA螺杆给料器停运","B、PTA浆料喂入罐液位调节阀关闭","C、PTA下料旋转阀停运","D、PTA浆料输送量提高"]
当客服代表遇到客户要求与公司利益相矛盾的问题时，客服代表应注意的处理原则是什么？
