社区居民小朱向青少年活动中心的社会工作者寻求帮助，社会工作者因小朱住在中心服务区域外，于是将她转介到其他机构。在转介前，社会工作者需要（）。 促使小朱成为服务对象。 详细收集小朱的个人资料。 和小朱签订一份服务协议。 征得小朱的同意并说明转介的理由。
部门负责人作关系局部及中长期决策的信息，如月销售计划完成情况，单位产品成本，市场行情等信息属（）。 操作管理信息。 知识管理信息。 战术管理信息。 战略管理信息。
社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识和新方法，帮助其调整原来的行为方式。在此过程中，社会工作者充当了（）的角色。 使能者。 联系人。 教育者。 倡导者。
危机之后经常伴随服务对象的一些破坏行为，社会工作者应当（）。 输入希望。 快速做出危险性判断。 培养自主能力。 恢复自尊。
脓性指头炎切开引流最佳切口是（） A.侧面横切口。 B.侧面纵切口。 C.掌面横切口。 D.掌面纵切口。 E.鱼口形切口。
引起气性坏疽的病原菌是（）
